Luego de unir las mejores prácticas en modelos de atención y tecnología de punta de 15 países donde mantiene operaciones, Banesco Panamá lanzó hoy al mercado BanescoXperience, un innovador modelo de atención, único en la región, que busca exceder las expectativas y los estándares del sector bancario.
BanescoXperience, ubicado en Pacific Center, “nos permite ofrecer una excelente experiencia de banking, en la cual los clientes pueden optar por tener una asesoría personalizada de principio a fin sin hacer filas o autogestionar sus pagos, consultas o compras de productos, lo cual reduce de manera importante el tiempo de atención, que es al final lo que queremos ofrecer a nuestros clientes, más tiempo para ellos y menos en el banco”, detalló Alfonso Prieto, CEO de Banesco Panamá, en el marco del lanzamiento de esta iniciativa.
Dentro de los beneficios que ofrece el nuevo BanescoXperience están el novedoso sistema de turnos, que te permite reservar turnos desde casa una hora antes, o en la sucursal escaneando la cédula o la tarjeta Banesco Contacless. Tiene el Kiosco de autoservicio donde se pueden consultar saldos o imprimir estados de cuenta, al cual también se accede de manera contactless.
BanescoXperience dispone de una pantalla interactiva para autolesionar la adquisición de los productos y servicios que mejor apliquen a la necesidad de cada persona, sin hacer filas.
Cajeros inteligentes en los cuales se puede pagar las tarjetas o hacer depósitos en efectivo, con la tranquilidad de recibir el cambio de vuelta.
Igualmente, un asesor atenderá al cliente de principio a fin hasta que termine la transacción que desea hacer, sin necesidad de pasar a la caja. Les invitamos a vivir la experiencia innovadora de BanescoXperience.
